Expédition & retour


Mes créations peuvent être livré chez toi, dans tous les coins du globe (ou presque) !

Les commandes sont expédiées une fois par semaine, généralement le vendredi ou le samedi. Elles sont expédiées depuis Lyon, France par Colissimo La Poste.

Tous les prix sont indiqués en Euros (EUR).

NB : En raison de la situation actuelle, mon principal transporteur, Colissimo La Poste, ne livre pas en Ukraine, Russie et en Biélorussie.



☻ PRIX D'EXPÉDITION ET DÉLAI DE LIVRAISON ☻

REMISE EN MAIN PROPRE A LYON : GRATUIT !

Si tu es à Lyon, tu as la possibilité de récupérer ta commande auprès de moi après décision d’un rendez-vous.


Il te suffit d'utiliser le code LYON lors de la commande (dans la boîte de réduction). Je te contacterai alors directement pour fixer une heure à laquelle tu pourras récupérer ta commande.

 

- FRANCE: 2,50€ pour les stickers et petits accessoires / 8,25€ pour les sacs et les vêtements.

Délai de livraison prévu : 2-3 jours ouvrables

- EUROPE : 8€ pour les stickers et petits accessoires / 16,60€ pour les sacs et les vêtements.

Délai de livraison prévu : jusqu'à 7 jours ouvrables

- RESTE DU MONDE : 15€ pour les stickers et petits accessoires / 35€ pour les sacs et les vêtements.

Délai de livraison prévu : 2 semaines ou plus

☞ NB : Tous les coûts mentionnés sont basés sur des tarifs forfaitaires. Cela signifie que si tu achetes 1 ou 2 produits, le coût reste le même.

 

 

☻ DROITS ET TAXES ☻

Si tu pars en dehors de l'Union européenne, des droits de douane et des taxes s'appliquent et sont à la charge du destinataire.

Les envois sont soumis à des droits et frais qui varient selon les pays et sont basés sur la valeur de votre commande. Le montant calculé dépend de la taxe et de la méthode d'évaluation du pays de destination.

Si tu refuses un envoi, tu es responsable des frais d'expédition initiaux, des frais d'importation éventuels liés au colis, ainsi que des frais de renvoi du colis. Ce montant sera déduit de ton remboursement.

 

 

☹ ABIMÉ ? ☹

Les mésaventures de livraison, ça arrive. Si tu reçois un envoi endommagé, merci de prendre des photos du colis et de son contenu, et me contacter dans les 3 jours à [email protected]

Je remplacerai gratuitement les pièces endommagées, dans la mesure où il y en a en stock, ou tu seras remboursé.

 

 

☻ POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT☻

Une fois que tu as reçu ton colis, tu disposes de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf si la marchandise est endommagée ou incorrecte.

En cas de retour, il incombe au client de payer les frais d'expédition et de fournir l'étiquette de retour.

 

Pour toutes questions, merci d'utiliser le formulaire de contact plus haut !